我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展物流聯(lián)盟應注意的問(wèn)題

據《中國第三方物流市場(chǎng)調查報告》顯示，2001年我國第三方物流市場(chǎng)規模在400億 元以上，有70%的物流企業(yè)在1998—2001年期間，年均業(yè)務(wù)增幅高于30%，并預計今后 第蘭方物流市場(chǎng)的年增長(cháng)率會(huì )達到25%。逄過(guò)10’年的發(fā)展，我國物流企業(yè)年均業(yè)務(wù)增幅不 斷提高，但使用第三方物流企業(yè)的客戶(hù)中f卻有超過(guò)35%的客戶(hù)對第蘭方物流企業(yè)不甚滿(mǎn) 意。從中可以看到，我國物流業(yè)在迅速發(fā)展的過(guò)程中也面臨很多問(wèn)題。目前，我國第三方 物流企業(yè)求得發(fā)展急需采取一些策略，以增強企業(yè)的核心競爭能力，并正確面對當前環(huán)境 所帶來(lái)的機遇與挑戰。

連鎖經(jīng)營(yíng)是以同一經(jīng)營(yíng)目標）品牌、服務(wù)等為基礎的競爭策略，供應鏈物流的連鎖經(jīng)定位策略可重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn)。

(1)物流連鎖總部必須掌握客戶(hù)資源，一般主要是針對零售商的多品種、小批量的訂 貨要求，及時(shí)、方便、快捷和低成本提供物流配送服務(wù)，并且利用功能強大的信息系統為 企業(yè)，尤其連鎖機構進(jìn)行一體化物流管理。

(2)以連鎖為基礎，用網(wǎng)絡(luò )系統將客戶(hù)信息集中于總部，統一調度資源提供區域范圍 內庫存、倉儲和運輸等物流管理服務(wù)，在提供服務(wù)的過(guò)程中積累和建立完善數據庫。

(3)—體化物流整合連鎖環(huán)境下的供應鏈，提供標準化的供應鏈管理。

但是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)與第三方物流企業(yè)構建的決策卻是個(gè)復雜的過(guò)程，必須綜合考慮 和分析自企業(yè)的發(fā)展戰略和內部整體實(shí)力，并與之相應。所以企業(yè)應該在慎重考慮的基 礎做出物流決策，而不是盲目地去趕聯(lián)盟的時(shí)髦。具體而言，我國連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在選 擇組建物流聯(lián)盟時(shí)，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。

(1)要加快發(fā)展與培育專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)。要放寬市場(chǎng)準入金，逐步取消對物流企業(yè) 經(jīng)營(yíng)范圍的限制，促進(jìn)現有運輸、倉儲、貨代、批發(fā)、零售企業(yè)的服務(wù)深度和功能整合，加快傳統物流企業(yè)向現代物流企業(yè)的轉變；鼓勵運輸、倉儲、配送貨運代理、多式聯(lián)運企 業(yè)通過(guò)參股、兼并、聯(lián)合、合資等多種形式進(jìn)行資源組合，逐步培育一批服務(wù)水平高、國 際競爭力強的跨國、跨所有制的大型專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)。

(2)要用信息化推進(jìn)物流現代化。要充分利用現代信息技術(shù)，不斷提高物流企業(yè)的信 息化水平，推動(dòng)企業(yè)內部流程改造，積極探索物流一體化管理，大力促進(jìn)公共信息平臺的 建設，建立健全電子商務(wù)認證體系、網(wǎng)上支付系統和配送管理系統，促進(jìn)信息資源共享。 要大力發(fā)展智能交通，提高交通運輸的組織水平和作業(yè)效率“

(3)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須轉變觀(guān)念。要逐步改變“大而全蟻“小而全”的運作模式，利 用有限的資源發(fā)展本企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)必須清楚地認識組建物流聯(lián)盟對本企業(yè)的利 弊在，根據自身的條件確定本企業(yè)組建何種物流聯(lián)盟模式，并具有^定的能力識別和評 估組建的物流聯(lián)盟。

(4)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須樹(shù)立正確的合作觀(guān)念/備連鎖企業(yè)組建物流聯(lián)盟，簽訂了物流 聯(lián)盟合同之后，雙方必須相互尊重、相互信任，這樣合作才能有效地進(jìn)行下去。這就要求 即將組建物流聯(lián)盟的連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導層具有戰略性的眼光、追求變革的決心和相互信 任的胸懷，樹(shù)立“雙贏(yíng)”的企業(yè)合作觀(guān)念，克服傳統的“肥水不流外人田”的觀(guān)念，建立 起務(wù)實(shí)的合作觀(guān)念，與合作伙伴坦誠合作、共同發(fā)展，.應該以盟友為戰略合作伙伴關(guān)系， 而非交易關(guān)系家交易關(guān)系注重短期利益，戰略伙伴關(guān)系則追求長(cháng)遠的發(fā)展。其次要建立友 好的協(xié)商機制<1對于聯(lián)盟中出現的各種問(wèn)題，采取友好協(xié)商的解決方式并達成共識。

(5)必須^擇適當的時(shí)機。目前，我國連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)大體上可以分為三種類(lèi)型：一是 以沃爾瑪、家樂(lè )福等外資零售企業(yè)為代表，規模大、經(jīng)營(yíng)模式成熟、管理模式基本固化的 大型企業(yè);_1是以華聯(lián)、物美、新一佳、華潤等內資企業(yè)為代表的，規模較大但經(jīng)營(yíng)管理 模式尚未真正成型的大型企業(yè)；〖裏是其他規模小、經(jīng)營(yíng)管理還比較落后的企業(yè)。不同企業(yè) 對物流服務(wù)的要求千差萬(wàn)別，同一企業(yè)在不同發(fā)展階段對物流服務(wù)的要求也不相同，因而， 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在組建物流聯(lián)盟時(shí)，應根據各自的實(shí)際情況選擇適合本企業(yè)發(fā)展的物流聯(lián)盟模式。